Conditions générales de vente
Caractéristiques essentielles des biens et/ou services
La Synthèse du Succès vend des résumés de livre en ligne. Les résumés contiennent des informations clés sur le livre d’origine, telles que le titre, l’auteur, le sujet et les points clés. Les résumés sont disponibles en format numérique téléchargeable.
La politique de prix
Tous les prix affichés sur notre site sont en euros et toutes taxes comprises (TTC).
Frais, date et modalités de livraison
Les résumés de livre sont disponibles en téléchargement immédiat après l’achat. Aucun frais de livraison ne s’applique.
Modalités d’exécution du contrat
Le contrat est exécuté dès que le paiement a été effectué et que le résumé de livre est téléchargé.
Modalités de paiement
Les modes de paiement autorisés sont la carte de crédit. En cas de retard de paiement, un intérêt de retard de 10% sera appliqué.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat. Le client doit envoyer une demande de rétractation à thomas@lasynthesedusucces.fr. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du résumé de livre.
Garantie légale de conformité et garantie des vices cachés
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie des vices cachés. En cas de défaut ou de non-conformité, le client doit contacter La Synthèse du Succès à l’adresse thomas@lasynthesedusucces.fr.
Garantie commerciale et service après-vente
En cas de problème, le client peut contacter le service clientèle à l’adresse thomas@lasynthesedusucces.fr. Le coût de la communication à distance est à la charge du client.
Durée du contrat et conditions de résiliation
Le contrat est conclu pour une durée indéterminée. Le client peut résilier le contrat à tout moment en envoyant un e-mail à thomas@lasynthesedusucces.fr.
Caution ou garantie à fournir par le client
Aucune caution n’est requise pour l’achat de résumés de livre en ligne. Le client doit cependant donner une garantie sur l’honneur qu’il ne partagera pas les synthèses.
Durée minimale des obligations contractuelles du client
Il n’y a pas de durée minimale d’obligations contractuelles pour le client.
Existence d’un code de conduite applicable au contrat
Le client utilisera les résumés de livre uniquement pour sa personne. Si il est prouvé que le client revend les produit ou partage les synthèses sans l’accord de La Synthèse du Succès, il pourra être poursuivi.
Modalités de règlement des litiges
En cas de litige, le client peut contacter le service clientèle à l’adresse thomas@lasynthesedusucces.fr. En cas d’échec de la résolution du litige, le client peut saisir le tribunal compétent ou recourir à un médiateur.